Conseiller/conseillère technique – poids lourds et vr

Description de l'entreprise

Le Groupe Desharnais est une entreprise de la région de Québec, spécialisée dans la vente et l'entretien de pneus, ainsi que dans les services de mécanique générale. Fondée en 1949, l'entreprise offre une gamme complète de produits et de services pour les véhicules, incluant les pneus pour toutes saisons, les pneus d'hiver, ainsi que les pneus pour véhicules commerciaux et industriels. Le Groupe Desharnais est reconnu pour son expertise, son service à la clientèle de qualité et son engagement envers la communauté locale.

Description de l’offre d’emploi

Tu aimes le travail d’équipe, l’entraide, et tu as de la facilité à communiquer avec les autres ? Tu as de solides connaissances en mécanique automobile, en pneus, véhicule récréatif, camion lourd ?

Rejoins la grande famille Desharnais, fièrement québécoise, spécialiste en entretien et en réparation pour automobile et poids lourd depuis 1949.

Deviens notre conseiller-aviseur mécanique poids lourd et véhicule récréatif! (poste hybride)

L'utilisation du genre masculin a été adoptée afin de faciliter la lecture et n'a aucune intention discriminatoire.

Tes missions :

• Accueillir les clients en succursale et au téléphone afin de répondre à diverses questions concernant la mécanique et la vente de pneus;
• Estimer les travaux à réaliser sur les véhicules et informer la clientèle des réparations à effectuer ;
• Ouvrir les bons de travail et les dossiers des clients et commander les pièces et les pneus ;
• Expliquer les travaux qui ont été effectués sur le véhicule ;
• Faire la livraison du véhicule au client ;
• Assurer les suivis auprès de la clientèle ;
• Apporter un support aux conseillers en vente de pneus lorsque nécessaire ;
• Collaborer avec les membres de l’équipe afin de contribuer à la satisfaction de la clientèle.

Desharnais t’offre :

• Une formation et un accompagnement personnalisés ;
• Salaire compétitif sur le marché avec une échelle salariale qui tient compte du marché, de ton expérience et de tes compétences ;
• Poste permanent, 40 heures hebdomadaires garanties ;
• Des heures supplémentaires bonifiées en période de rush ;
• Des assurances collectives ;
• Télémédecine ;
• Programme d'aide aux employés ;
• Un régime de retraite (cotisations payées par l'employeur);
• Congés supplémentaires payés à Noël & au jour de l’an ;
• Primes de référencement ;
• Rabais avantageux sur l’entretien et les réparations de ton véhicule ;
• La notoriété de notre enseigne, Point S, le plus important réseau de détaillants de pneus et mécanique indépendants au monde ;
• Un lieu de travail accueillant et convivial, certifié CAA Québec pour la qualité de ses services ;
• Des ateliers mécaniques respectueux de l’environnement certifiés Clé Verte ;
• Une équipe passionnée ;
• Et du plaisir garanti !!!

Les exigences et aptitudes recherchées chez Desharnais :

Tu as de l'expérience dans le service à la clientèle et des connaissances solides en mécanique générale.

• Capacité pour le travail d’équipe ;
• Maitriser différents systèmes informatiques ;
• Bonne rapidité d’exécution ;
• Posséder une écoute active ;
• Être autonome et responsable.

Langues

• Français parlé et écrit - Élevé

Expérience1 à 2 ans

Tavailleuses et travailleurs expérimentésCette offre d'emploi provient d'un employeur disposé à embaucher des travailleurs expérimentés. Pour plus d'information : Travailleurs expérimentés sur le marché du travail | Gouvernement du Québec (quebec.ca)